Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Buchungsplattform paquita.pilateq.de geschlossenen Verträge zwischen der Paquita Pilates Reformer GbR (nachfolgend „Studio“) und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“).

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB. Die Einbeziehung erfolgt durch eine ausdrückliche, nicht vorausgefüllte Zustimmung bei Registrierung bzw. Profilvervollständigung sowie erneut bei kostenpflichtigen Bestellungen.

Das Studio bietet Pilates-Gruppenkurse, Einzelstunden, ergänzende Wellness-Angebote sowie — soweit angeboten — Live-Online-Kurse und On-Demand-Videoinhalte an. Buchungen erfolgen ausschließlich über die Plattform und setzen ausreichendes Guthaben bzw. eine berechtigte Mitgliedschaft/Paketberechtigung voraus.

Live-Online-Kurse werden über Google Meet durchgeführt. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass die Teilnahme das Öffnen von Google Meet erfordert und Google Daten wie in der Datenschutzerklärung (/datenschutz) beschrieben verarbeitet. Das Studio zeichnet Meetings nicht auf, es sei denn, der Kunde erteilt eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung.

Fällt ein Kurs wegen Absage durch das Studio / den Instructor aus, erhalten gebuchte Kunden eine automatische volle Gutschrift der eingesetzten Credits.

Für Buchungen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Kursbesuche werden über Credits (Guthaben), Session-Pakete oder Mitgliedschaften abgerechnet. Credits verfallen nach der jeweils bei Kauf angegebenen Gültigkeitsdauer.

Alle Preise sind Endpreise. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Bei Zahlung im Studio / per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Das nutzbare Guthaben wird erst nach Zahlungseingang (Markierung der Rechnung als „bezahlt“ durch das Studio) freigeschaltet. Bis dahin erscheint die Bestellung als offene Rechnung.

Bei Zahlungsverzug behält sich das Studio vor, weitere Buchungen und Käufe zu sperren, bis offene Rechnungen beglichen sind.

Gebuchte Kurse können bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden; die Credits werden vollständig zurückgebucht.

Innerhalb von weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn bzw. bei Nichterscheinen verfällt das eingesetzte Guthaben grundsätzlich. Pro Kalendermonat stehen dem Kunden bis zu 3 Kulanz-Stornos („Mercy“) für verspätete Absagen zu; danach erfolgt keine automatische Rückerstattung.

Innerhalb von 3 Stunden vor Kursbeginn ist eine Online-Stornierung technisch gesperrt. In diesem Fall wendet sich der Kunde bitte direkt an das Studio.

Der Kunde verpflichtet sich zu korrekten Angaben und zum Schutz seines Kontos vor unbefugtem Zugriff. Die Teilnahme an Kursen erfolgt in eigener Verantwortung. Der Kunde informiert das Studio vorab über gesundheitliche Einschränkungen, die die Teilnahme beeinflussen können.

Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios beruhen, sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Erlöschen bei sofortiger Leistung digitaler Inhalte/Dienste sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der DSGVO. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.